Sådan finder du drivere til ukendte enheder i Enhedshåndtering

Ukendte enheder vises i Windows Enhedshåndtering, når Windows ikke kan identificere et stykke hardware og give en driver til det. En ukendt enhed er ikke bare ukendt - den fungerer ikke, før du installerer den rigtige driver.

Windows kan identificere de fleste enheder og downloade drivere til dem automatisk. Når denne proces mislykkes - eller hvis du deaktiverer automatiske driverdownloads - bliver du nødt til at identificere enheden og jage driveren på egen hånd.

Find den ukendte enhed

RELATERET: Sådan bruges Windows Enhedshåndtering til fejlfinding

Du får vist oplysninger om ukendte enheder i Enhedshåndtering. For at åbne det på Windows 10, 8.1 eller 8 skal du højreklikke i nederste venstre hjørne af skærmen eller trykke på Windows-tast + X og vælge Enhedshåndtering. På Windows 7 skal du trykke på Windows-tast + R, skrive devmgmt.msc i dialogboksen Kør, og tryk på Enter. Enhedshåndtering kan også fås fra kontrolpanelet eller med en søgning fra din Start-menu eller Start-skærm.

Du finder ukendte enheder og andre ikke-fungerende enheder under Andre enheder. Hver enhed med et problem har et lille gult udråbstegn over ikonet.

Sådanne enheder vil ofte have navnet "Ukendt enhed", men de har undertiden et mere beskrivende navn. For vores formål betyder forskellen ikke noget. Selvom vi muligvis kan se et navn til enheden, ved Windows ikke, hvad det er, og vi ved ikke specifikt, hvilke drivere vi har brug for til det.

Find den ukendte enheds hardware-id'er

Lad os nu identificere enheden. Højreklik på den ukendte enhed, og vælg Egenskaber for at få vist flere oplysninger.

Windows vil informere dig om, at det ikke har de relevante drivere - det er fejlkode 28.

Klik på fanen Detaljer, klik på boksen Egenskab, og vælg hardware-id'er på listen. Windows viser en masse andre oplysninger om enheden her, men hardware-id'erne hjælper dig med at identificere enheden.

Du ser normalt en liste over lange strenge af tegn her. Bare at se på dem fortæller dig ikke meget, men de er faktisk unikke hardware-id'er, der svarer til hardware.

Udfør en websøgning efter hardware-id'et ved hjælp af din yndlingssøgemaskine. Du skal finde navnet på det stykke hardware, der er knyttet til den ukendte enhed, og det giver dig de oplysninger, du har brug for for at finde jagten på driveren.

Her kan vi se, at enheden er en Nexus 4 eller Nexus 7 (2013) med USB-fejlfinding aktiveret, så vi bliver nødt til at installere ADB-driverne. Windows genkender derefter ADB-grænsefladen, og enheden er en korrekt installeret, "kendt enhed."

Installer driveren

Du kan nu jage på driveren til hardwareenheden og installere den normalt. Du behøver ikke at rode med Enhedshåndtering her - installer bare driveren ved hjælp af standardinstallationsprogrammet, så fungerer det.

Hvis du skal installere en driver manuelt til enheden - måske er driveren allerede installeret på dit system - kan du bruge knappen Opdater driver i enhedens vindue Egenskaber. Hvis enhedsdriveren allerede er installeret på dit system, skal du klikke på linket "Gennemse min computer efter driversoftware" og vælge en installeret driver.

Identificer automatisk enheder og installer drivere

RELATERET: Skal du bruge hardwaredrivere, som Windows leverer, eller downloade producentens drivere?

Windows forsøger automatisk at installere drivere, søge efter passende drivere og downloade dem fra Windows Update. Windows ønsker at identificere hardware og installere drivere, så du ikke behøver at gøre dette. Hvis du har deaktiveret denne funktion, kan du muligvis støde på flere ukendte enheder.

For at kontrollere, om denne funktion er aktiveret eller deaktiveret, skal du åbne Kontrolpanel og klikke på Vis enheder og printere under Hardware og lyd. Højreklik på den enhed, der repræsenterer selve computeren, og vælg Enhedsinstallationsindstillinger.

Sørg for "Ja, gør dette automatisk (anbefales)" eller i det mindste "Installer altid den bedste driversoftware fra Windows Update" er valgt. Dette er standardindstillingerne og giver Windows mulighed for at downloade drivere og automatisk konfigurere ny hardware.

Når du har aktiveret denne indstilling, skal du klikke på knappen Opdater driver i vinduet til en enheds egenskaber i Enhedshåndtering. Du kan søge efter drivere fra Windows Update - dette skal ske automatisk, når du tilslutter enheden til pc'en, men du vil muligvis prøve det igen, hvis du lige har genaktiveret funktionen.

Windows Update har ikke hver driver til hver enhed, der nogensinde er oprettet. Du bliver undertiden nødt til at jage føreren alene.

Ukendte enheder er ofte et problem efter geninstallation af Windows på en pc. Hvis Windows ikke kan finde alle driverne til din pc's hardware, skal du jage på driverne og installere dem selv. De burde ikke være et problem senere, medmindre du opgraderer din pc's komponenter eller tilslutter mere eksotiske perifere enheder til den.