Fix: Mit webcam fungerer ikke på Windows 10

Dit webcam fungerer muligvis ikke på Windows 10 af flere grunde. De sædvanlige trin til fejlfinding gælder, men Windows 10 har en ny systemomfattende mulighed, der fuldstændigt deaktiverer dit webcam i alle applikationer.

Tjek Windows 10 kamerafunktioner

På Windows 10 har appen Indstillinger et par kontakter, der deaktiverer dit webcam i alle applikationer. Hvis du deaktiverer dit webcam her, kan selv desktop-applikationer ikke bruge det.

Dette er lidt forvirrende. Generelt påvirker indstillingerne for apptilladelser under Indstillinger> Privatliv for det meste nye Windows 10-apps fra butikken, også kendt som UWP-apps. Men webkameraindstillingerne påvirker også desktop-apps.

Hvis dit webcam ikke fungerer, skal du gå til Indstillinger> Privatliv> Kamera.

Sørg for, at der står "Kameraadgang for denne enhed er aktiveret" øverst i vinduet. " Hvis der står, at kameraadgang er slået fra, skal du klikke på knappen "Skift" og indstille den til "Til". Hvis kameraadgang er slået fra, kan Windows og applikationer på dit system ikke bruge webkameraet. Ikke engang Windows Hello-login fungerer.

Lige under dette skal du sikre, at "Tillad, at apps får adgang til dit kamera" også er indstillet til "Til". Hvis det er indstillet til Fra, kan ingen applikationer på dit system - inklusive desktop-applikationer - se eller bruge dit kamera. Windows-operativsystemet kan dog stadig bruge dit kamera til funktioner som Windows Hello.

Denne mulighed blev ændret med udgivelsen af ​​Windows 10's opdatering fra april 2018. Tidligere påvirkede det kun UWP-apps og påvirkede ikke traditionelle desktop-applikationer.

Under "Vælg hvilke apps, der kan få adgang til dit kamera", skal du sikre dig, at den app, der ønsker at få adgang til dit kamera, ikke er på listen, og indstillet til "Fra". Hvis den vises på denne liste, skal du indstille den til "Til".

Bemærk, at traditionelle desktop-applikationer ikke vises på denne liste. Her vises kun Store-applikationer. Traditionelle desktop-applikationer har altid adgang til dit webcam, så længe du har aktiveret indstillingerne "Tillad adgang til kameraet på denne enhed" og "Tillad apps at få adgang til dit kamera".

Så længe ovenstående indstillinger er indstillet korrekt, bør Windows 10 ikke komme i vejen. Det efterlader bare de traditionelle trin til fejlfinding af webcam.

Sørg for, at dit webcam ikke er deaktiveret på andre måder

Vi har tidligere dækket nogle andre måder at deaktivere dit webcam på. Bortset fra blot at frakoble det, kan du deaktivere webkameraet i BIOS- eller UEFI-firmwareindstillingsskærmen på nogle bærbare computere. Denne mulighed findes oftere på forretnings-bærbare computere, da den giver virksomhederne en måde at deaktivere adgang til webcam sikkert. Hvis du tidligere har deaktiveret dit webcam i BIOS- eller UEFI-firmwaren, skal du genaktivere det derfra.

Det er også muligt at deaktivere webcam-enheden i Windows Enhedshåndtering. Dette forhindrer det i at fungere, indtil du genaktiverer det. Hvis du tidligere har deaktiveret dit webcam på denne måde, skal du vende tilbage til Enhedshåndtering og genaktivere enheden.

RELATERET: Sådan deaktiveres dit webcam (og hvorfor du skal)

Installer eller opdater webcamdrivere

Windows 10 forsøger at installere enhedsdrivere, når du tilslutter en enhed automatisk, og det fungerer normalt. Men det fungerer ikke altid ordentligt. I nogle tilfælde skal du muligvis downloade en enhedsdriverinstallationspakke fra webcamproducentens websted og installere den selv.

Selvom du tidligere har downloadet drivere, skal du prøve at gå til din webcamproducentens websted og downloade den nyeste driverpakke for at opdatere dine enhedsdrivere. Producentens websted skal også indeholde yderligere fejlfindingsinstruktioner til dit bestemte webcam.

Dobbeltkontrol af fysiske forbindelser

Hvis ingen applikationer kan se dit webcam, er det værd at dobbelttjekke, at det er tilsluttet korrekt. Vi har prøvet fejlfinding af hardware mange gange kun for at indse, at vi ikke tilsluttede et kabel korrekt. Det sker.

Hvis du har et USB-webkamera, skal du sikre dig, at webkameraets USB-kabel er tilsluttet din computers USB-port. Træk stikket ud og sæt det i igen for at sikre, at det er fastgjort sikkert og ikke er løst. Nogle webkameraer har lys, der vises, når de er tilsluttet. I så fald skal du bemærke, om et lys tændes, når du har tilsluttet webkameraet. Det er også værd at prøve en anden USB-port på din computer, da et problem med din computers USB-port kan medføre, at webkameraet ikke fungerer korrekt.

Hvis du har et webcam indbygget i din bærbare computer, er der intet kabel, du kan placere igen. Men du skal sikre dig, at du ikke ved et uheld har dækket webkameraet. Nyere bærbare computere begynder at omfatte indbyggede covers, som du kan glide over dit webcam, når du ikke bruger det.

Vælg din webkameraenhed

Okay, Windows blokerer ikke dit webcam, du har de rigtige drivere installeret, og det er tilsluttet sikkert. Hvad kan der være galt?

Nå, du skal muligvis konfigurere webkameraindstillinger i den applikation, du prøver at bruge. Dette gælder især hvis du har flere videooptagelsesenheder tilsluttet din pc. Den applikation, du prøver at bruge, vælger muligvis automatisk den forkerte.

Gå til indstillingsskærmen i det program, du bruger, og se efter en mulighed, der giver dig mulighed for at vælge dit foretrukne webkamera. I Skype skal du f.eks. Klikke på menu> Indstillinger> Lyd og video og vælge dit foretrukne webcam fra menuen "Kamera".

Hvis du slet ikke kan se webkameraet i en applikation, understøtter applikationen muligvis ikke dit webkamera. For eksempel understøtter Windows 10 Store-applikationer (også kendt som UWP-apps) kun nyere typer webcams. Som Microsoft udtrykker det, fungerer Windows 7-webkameraer muligvis ikke i Store-apps på Windows 10. Men desktop-apps understøtter stadig ældre typer webcams. Hvis dit webcam ikke vises i nogle apps, men også i andre apps, understøtter appen muligvis ikke webcam.

Skype er særligt underligt. På Windows 10 er den downloadede version af Skype og den forudinstallerede version af Skype næsten den samme - men den version, der kan downloades, kan se flere typer webkameraer. Det skyldes, at den downloadede version er en klassisk desktop-app, og den inkluderede version er en UWP-app.

RELATERET: Download Skype for flere funktioner end Windows 10s indbyggede version

Hvis det stadig ikke virker

Hvis dit webcam stadig ikke fungerer i nogen applikationer, kan det muligvis bare gå i stykker. Hvis det er et eksternt USB-webkamera, kan du prøve at oprette forbindelse til andre pc'er og se om det fungerer.

Hvis du stadig er inden for din bærbare computers garantiperiode (hvis den er indbygget) eller webkams garantiperiode (hvis det er en ekstern enhed), skal du kontakte producenten og se, om det kan løse dit problem.