Sådan repareres en iPhone eller iPad, der ikke vises i iTunes

Du slutter din iPhone til din computer, klar til synkronisering og ... intet. Det lille ikon vises ikke i iTunes 'værktøjslinje, og du er flummoxed. Her er et par mulige løsninger.

RELATERET: Sådan bruges aldrig iTunes med din iPhone, iPad eller iPod Touch

Du kan bruge en iPhone eller iPad uden nogensinde at røre ved iTunes, men det er ikke altid let. iTunes suger på Windows, men det er stadig nyttigt til lejlighedsvis backup eller softwareopdatering, når iOS bliver frustrerende. Men der er ikke noget mere frustrerende end når iTunes ikke registrerer din iPhone eller iPad, når du tilslutter den.

Der er et utal af ting, der kan forårsage dette, men vi har set dette problem mere end et par gange gennem årene. Her er nogle af de mest pålidelige rettelser, vi har fundet.

Start med det åbenlyse: Genstart, opdater og prøv en anden USB-port

Før du prøver noget andet, er det værd at gennemgå de sædvanlige tip til fejlfinding:

  • Genstart din iPhone ved at trykke på både tænd / sluk- og startknapperne, og hold dem nede. (I tilfælde af iPhone 7 skal du trykke på og åbne tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen.)
  • Genstart også din computer.
  • Sørg for, at både Windows og iTunes er opdaterede. Klik på Start og skriv "Windows Update" for at tjekke for Windows-opdateringer, og gå til Hjælp> Søg efter opdateringer i iTunes for at opdatere iTunes. (Du kan endda prøve at geninstallere iTunes, hvis du føler dig grundig.)
  • Prøv et andet USB-kabel eller en anden USB-port på din computer. Sæt det direkte til din computer i stedet for en USB-hub. Du ved aldrig, hvornår du har bum-hardware, og ingen mængde softwarefejlfinding kan løse dette problem.

Med held og lykke løser et af disse enkle tricks problemet. Men hvis ikke, læs videre.

Svar på meddelelsen "Stol på denne computer"

Når du tilslutter en iPhone eller iPad til din computer for første gang, vises en meddelelse på din enhed, der spørger, om den skal have tillid til den computer, den er tilsluttet. Hvis du ikke følger meget med, er det let at gå glip af det - og uden at svare på denne prompt vises din enhed ikke i iTunes.

Selvom det ikke er første gang, du tilslutter din enhed til nogle indstillinger, kan det være nulstillet, og du bliver nødt til at svare på prompten igen. Så tjek din enhed og se om beskeden er dukket op. Tryk på "Tillid" for at fortsætte.

Nulstil din placering og privatlivsindstillinger

Hvis du nogensinde har trykket på "Stol ikke på" ved et uheld, vises din enhed ikke i iTunes ... og meddelelsen dukker ikke op igen. Thakfully er der en måde at løse dette på.

Dette gemmes i indstillingerne "Placering og fortrolighed" i iOS. Du kan nulstille dem ved at gå til Indstillinger> Generelt og trykke på "Nulstil placering og fortrolighed".

Næste gang du tilslutter enheden, skal meddelelsen "Stol på denne computer" vises. (Bemærk, at dette også kan slette et par andre indstillinger - som hvilke iOS-apps der har tilladelse til at bruge din placering - så du bliver også nødt til at håndtere disse meddelelser igen.)

Geninstaller Apples Windows-drivere

Andre gange kan tingene gå lidt skøre med Apples drivere, og din Windows-pc genkender ikke din iOS-enhed ordentligt længere - selvom du gentagne gange trykker på “Tillid”. I min seneste kamp med dette problem var driverne skylden og havde bare brug for geninstallation.

Luk iTunes og tilslut din iPhone eller iPad til din computer via USB. Klik derefter på Start-menuen, og søg efter "Enhedshåndtering". Vælg indstillingen Enhedshåndtering, der dukker op.

Søg efter din iPhone eller iPad i Enhedshåndtering - du skal finde den under "Bærbare enheder". Højreklik på den, og vælg “Opdater driver software”.

I det næste vindue skal du vælge “Gennemse min computer efter driversoftware”.

Klik derefter på "Lad mig vælge fra en liste over enhedsdrivere på min computer".

Klik på knappen "Har disk" på det næste skærmbillede.

I vinduet Installer fra disk skal du klikke på knappen Gennemse. Naviger til C: \ Program Files \ Common File \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers \ usbaapl64.inf. Dobbeltklik på filen usbaapl64.inf for at vælge den, og klik derefter på OK i vinduet Installer fra disk.

BEMÆRK: Hvis du bruger en ældre 32-bit computer, er driveren muligvis i C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers i stedet.

Din pc skal geninstallere Apples mobile drivere. Luk Enhedshåndtering, når du er færdig, og start iTunes. Du skal finde ud af, at din enhed er korrekt genkendt.