AirDrop fungerer ikke? Sådan løser du det

AirDrop giver dig mulighed for at sende filer, fotos og andre data mellem iPhones, iPads og Macs. Som al trådløs teknologi kan AirDrop dog være temperamentsfuld. At få enheder til at "se" hinanden kan undertiden være en udfordring. Sådan fejlfindes almindelige AirDrop-problemer.

Hvad er AirDrop?

AirDrop er Apples proprietære metode til at sende filer eller data lokalt mellem to enheder. Enhederne oprindeligt opretter forbindelse via Bluetooth, hvor Wi-Fi gør meget af det tunge løft, når det kommer til filoverførsler.

Funktionen blev først introduceret på Macs i 2008. Den udvidede til iOS-enheder med udrulningen af ​​iOS 7 i 2013. AirDrop er fremragende, når det fungerer, men hvis du har ældre hardware, er du mere tilbøjelig til at opleve problemer. Synlighedsproblemer er det mest almindelige problem, folk har med AirDrop - undertiden vises modtageren ikke, uanset hvor hårdt du prøver.

Dette er en af ​​grundene til, at Apple introducerede den nye U1-chip med ultrabredbåndsteknologi til iPhone 11. U1 er designet til at forbedre enhedens opdagelsesevne og eliminere de problemer, der har plaget AirDrop i årevis. Det vil dog vare et stykke tid, før de fleste mennesker har en sådan chip i deres enhed. For nu sidder vi fast og prøver at få AirDrop til at arbejde på den gammeldags måde.

Vi har delt disse tip mellem Mac- og iOS-enheder, da du kan bruge forskellige metoder på hver platform. Hvis du vil bruge AirDrop mellem en iPhone eller iPad og en Mac, skal du sørge for at tjekke begge sektioner for relevante tip.

Kan min Mac eller iOS-enhed bruge AirDrop?

AirDrop er kompatibel med følgende Mac-computere:

  • MacBook Pro (sidst i 2008 eller nyere)
  • MacBook Air (sidst i 2010 eller nyere)
  • MacBook (sidst i 2008 eller nyere)
  • iMac (begyndelsen af ​​2009 eller nyere)
  • Mac mini (midten af ​​2010 eller nyere)
  • Mac Pro (begyndelsen af ​​2009 med AirPort Extreme eller nyere)

AirDrop er kompatibel med iOS-enheder, der:

  • Kør iOS 7 eller nyere
  • Har en lynport

På trods af denne omfattende kompatibilitet, jo ældre din enhed, desto mere sandsynligt er det, at du har problemer med AirDrop.

Fejlfinding af AirDrop på en Mac

Der er flere tricks til at få AirDrop til at arbejde på en Mac, end der er til en iOS-enhed. Dette skyldes, at du på en Mac har adgang til terminalen, flere indstillinger, du kan justere, og muligheden for at slette filer fra systemmapper.

Lad os komme igang!

Opdater macOS

Du har hørt det før, men vi siger det igen: Du bør holde din enhed opdateret, hvis du vil minimere softwareproblemer. AirDrop er temperamentsfuldt i de bedste tider, så hvis din Mac kører en forældet version af macOS, og du prøver at sende filer til din helt nye iPhone 11, kan det være problemet.

Først skal du sikkerhedskopiere din Mac med Time Machine og derefter gå til Systemindstillinger> Softwareopdatering og installere alle tilgængelige opdateringer. Hvis du ikke kører den nyeste version af macOS, skal du åbne App Store, søge efter "macOS" og derefter downloade den gratis.

Åbn AirDrop i Finder

Ifølge Apple skal du åbne Finder, hvis din Mac kører OS X Mavericks eller tidligere, og klikke på AirDrop i sidepanelet for at overføre filer. Apple fastsætter ikke dette krav til senere versioner af macOS, men vi har haft bedre resultater, når vi åbner AirDrop-vinduet, inden vi starter en overførsel.

Indstil din Macs synlighed til "Alle"

Hvis du har problemer med at sende filer til en Mac, skal du justere synligheden under Finder> AirDrop. Nederst på skærmen skal du klikke på pilen ved siden af ​​"Tillad mig at blive opdaget af:" og vælg "Alle" i rullemenuen.

Hvis du vælger "Kun kontakter", skal du sørge for, at den anden parts kontaktoplysninger vises i din Kontakt-app. Apple specificerer ikke, hvilket bestemt stykke information det bruger til at identificere en kontakt, men en e-mail-adresse, der er knyttet til et Apple-id, er et solidt valg.

Nogle gange fungerer indstillingen "Kun kontakter" ikke korrekt - selv når e-mail-adresser og telefonnumre er til stede. For at få de bedste resultater skal du sørge for, at begge parter vises i hinandens kontakter-apps.

Deaktiver Forstyr ikke

Forstyr ikke-tilstand forstyrrer AirDrop, fordi den gør din Mac usynlig for andre enheder. For at deaktivere det skal du åbne "Meddelelsescenter" (ikonet øverst til højre på skærmen), klikke på fanen "I dag", rulle op og derefter slå "Forstyr ikke" fra.

Søg efter en ældre Mac

Ældre Mac'er bruger en ældre implementering af AirDrop, der ikke er kompatibel med de nyeste iOS-enheder. Du kan bruge en moderne Mac til at sende filer til en ældre Mac, men du skal først bede AirDrop om at søge efter den ældre Mac. Hvis din Mac blev fremstillet før 2012, fungerer denne metode muligvis for dig.

Først skal du sørge for, at den ældre Mac er synlig, og at AirDrop-vinduet er åbent og klar til modtagelse. På din nyere Mac skal du gå til Finder og klikke på "AirDrop" i sidepanelet. Klik på "Kan du ikke se, hvem du leder efter?" nederst i vinduet, og klik derefter på "Søg efter en ældre Mac."

Opret forbindelse til det samme Wi-Fi-netværk

Apple siger udtrykkeligt, at begge enheder ikke behøver at dele det samme Wi-Fi-netværk for at AirDrop skal fungere. Vores egen erfaring antyder imidlertid, at når enheder deler et netværk, er resultaterne meget bedre. Hvis det er muligt, skal du slutte begge enheder til det samme netværk og derefter prøve igen.

Deaktiver "Bloker alle indgående forbindelser"

Hvis du bruger den firewall, der følger med macOS, blokerer den muligvis også indgående forbindelser. For at forhindre, at AirDrop-overførsler mislykkes, skal du deaktivere denne indstilling. Du behøver ikke stoppe med at bruge firewall for at gøre dette.

Gå til Systemindstillinger> Sikkerhed og privatliv, og klik derefter på fanen "Firewall". Hvis Firewall er indstillet til "Fra", kan du gå videre til næste tip.

Hvis Firewall er tændt, skal du klikke på låsen i nederste venstre hjørne af vinduet og derefter indtaste din administratoradgangskode (eller brug Touch ID eller dit Apple Watch, hvis det er muligt).

Klik derefter på "Firewall-indstillinger." Sørg for, at afkrydsningsfeltet ud for "Bloker alle indgående forbindelser" ikke er markeret i det vindue, der åbnes. Klik på “OK” for at gemme dine ændringer, og prøv derefter igen.

Deaktiver Wi-Fi og Bluetooth manuelt

Nogle gange er du bare nødt til at slukke og tænde den igen. For at gøre dette med både Bluetooth og Wi-Fi skal du klikke på det relevante ikon i menulinjen øverst til højre på skærmen. Når du har slukket både Wi-Fi og Bluetooth, skal du tænde dem igen og derefter prøve igen.

Dræb Bluetooth med en terminalkommando

Hvis det ikke virker, kan du i stedet prøve at dræbe din Macs Bluetooth-tjeneste. Dette tvinger i det væsentlige tjenesten til at genstarte og kan muligvis også løse problemer med synlighed og overførsel.

For at gøre dette skal du åbne et nyt terminalvindue og derefter skrive (eller indsætte):

sudo pkill blued

Tryk på Enter, skriv din administratoradgangskode (eller godkend via Touch ID eller Apple Watch), og tryk derefter på Enter igen. Tjenesten genstarter straks og dræber alle andre åbne Bluetooth-forbindelser. Du kan nu prøve at bruge AirDrop igen.

Nulstil alle Bluetooth-forbindelser

Dette er den nukleare mulighed, men mange mennesker har haft succes med det, så det kan være et skud værd. Din Mac gemmer kendte Bluetooth-forbindelser i en enkelt fil. Hvis du sletter den fil, tvinger du din Mac til at oprette nye forbindelser, og den vil muligvis rydde eventuelle problemer. Det kan også løse problemer med alle Bluetooth-enheder, der ikke parrer eller fungerer uregelmæssigt.

Klik først på Bluetooth-ikonet i menulinjen, og vælg derefter "Slå Bluetooth fra". Åbn et Finder-vindue, og vælg derefter Gå> Gå til mappe i menulinjen.

Skriv (eller indsæt) følgende, og tryk derefter på Enter:

/ Bibliotek / Præferencer /

Find filen “com.apple.Bluetooth.plist”, og slet den. Du kan bruge søgefeltet, bare sørg for at klikke på "Indstillinger" øverst i Finder-vinduet. Tænd nu Bluetooth igen og se om AirDrop fungerer.

Husk at parre dine Bluetooth-enheder igen, når du har prøvet dette tip.

Genstart din Mac

Som altid er den mest effektive måde at løse AirDrop-problemer på at genstarte din Mac og prøve igen. Det er dog ikke praktisk - især hvis du er midt i noget. Vi anbefaler, at du først eksperimenterer med de tidligere tip for at se, om nogen af ​​dem fungerer med netop din hardware; det kan forhindre dig i at have det samme problem i fremtiden.

Andre Mac AirDrop-fejlfindingstip

Har du stadig AirDrop-problemer? Der er et par andre ting, du måske vil prøve:

  • Genstart dit netværksudstyr.
  • Nulstil din Macs PRAM og SMC.
  • Log ud af dit Apple-id under Systemindstillinger, og log derefter ind igen.
  • Geninstaller macOS for at gendanne din enhed til en “som ny” tilstand.

Løsning af AirDrop-problemer på en iOS-enhed

På grund af operativsystemets lukkede karakter har iOS-enheder ikke helt så mange fejlfindingsmuligheder åbne for dem. Heldigvis er der et par tip, der har fungeret for os.

Opdater iOS

Ligesom macOS modtager iOS regelmæssige opdateringer. For at give dig selv den bedste chance for AirDrop-succes skal du sørge for at bruge den nyeste version af iOS. Gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering og installer alle tilgængelige opdateringer.

Sørg for, at din iOS-enhed er synlig

Du kan ændre din iOS-enhedssynlighed i Kontrolcenter. For at få adgang til Kontrolcenter på en iPhone 8 eller tidligere skal du stryge opad fra bunden af ​​skærmen. Hvis du har en iPhone X eller en nyere version, skal du stryge nedad fra skærmens øverste højre hjørne.

Tryk og hold på panelet, der indeholder flytilstand og Wi-Fi-symboler, indtil et nyt panel vises. Tryk på “AirDrop” for at indstille synligheden. For at få de bedste resultater skal du trykke på "Alle".

Hvis du vælger indstillingen "Kun kontakter", skal den person, du deler med, også være i din Kontakter-app (eller Telefonappen under fanen Kontakter). For at få de bedste resultater med denne metode skal du sørge for, at den anden parts linkede Apple-id vises i den relevante kontakt.

Da "Kun kontakter" er temperamentsfuldt, anbefaler vi, at du skifter denne indstilling til "Alle" for overførsler og derefter skifter til "Modtagelse fra", hvis du ikke ønsker at blive bombarderet af fremmede.

Sørg for, at din iPhone er vågen og ulåst

Din iPhone skal være vågen for at være synlig for andre AirDrop-enheder. AirDrop-anmodninger vises som underretninger på din låseskærm, når din enhed er låst. For at få de bedste resultater skal du sørge for, at din enhed er vågen, ulåst og klar til at modtage.

Deaktiver Forstyr ikke

Hvis tilstanden Forstyr ikke er aktiveret på din iOS-enhed, kan du ikke modtage AirDrop-anmodninger. For at deaktivere tilstanden Forstyr ikke, skal du gå til Indstillinger> Forstyr ikke. Du kan også skifte ikonet Forstyr ikke (det ligner en måne) i Kontrolcenter.

Deaktiver personlig hotspot

Du kan ikke bruge AirDrop, hvis du har tilsluttet et personligt hotspot. For hurtigt at deaktivere Personal Hotspot skal du åbne Kontrolcenter, trykke og holde på panelet med Wi-Fi-symbolet i og derefter slå “Personal Hotspot” fra.

Modtag forskellige filtyper separat

Når du modtager en fil via AirDrop, åbnes den straks i den relevante app. Dette medfører undertiden problemer, hvis du prøver at sende flere filtyper i en overførsel.

Opdel dine overførsler efter filtype, inden du sender dem via AirDrop til en iOS-enhed, og se om dette løser problemet.

Dræb Bluetooth og Wi-Fi med flytilstand

Et yndlings tip er at dræbe alle din enheds radioer med flytilstand. Det er ikke nok at skifte Wi-Fi og Bluetooth, fordi når du deaktiverer Wi-Fi i Kontrolcenter, afbrydes det kun dig fra det aktuelle netværk. For at nulstille alle tjenester skal du åbne Kontrolcenter, aktivere Flytilstand og derefter vente ca. 10 sekunder. Deaktiver flytilstand, og prøv igen.

Bemærk, at  flytilstand gemmer din sidst kendte konfiguration. Hvis du tænder for flytilstand og derefter genaktiverer Wi-Fi eller Bluetooth, husker flytilstand dette næste gang. Sørg for at deaktivere både Bluetooth og Wi-Fi, før du prøver dette tip.

Genstart din iOS-enhed

I tvivlstilfælde skal du slukke og tænde den igen. Dette løser sandsynligvis dine AirDrop-problemer (i det mindste midlertidigt), selvom det ikke altid er den mest bekvemme mulighed.

Nulstil netværksindstillinger

Vi har ikke prøvet dette, så vi kan ikke attestere dets succesrate, men hvis du har kroniske AirDrop-problemer, vil du måske prøve det. Dette nulstiller alle kendte Wi-Fi-netværk og VPN-, APN- og mobilindstillinger til deres standardværdier. Du bliver nødt til at oprette forbindelse igen til alle dine Wi-Fi-netværk bagefter.

Hvis det er det værd for dig, skal du gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.

Brug iCloud i stedet for AirDrop

iCloud Drive er Apples skylagringsmedium. Det er næppe den mest robuste cloud-opbevaringstjeneste derude, men den er integreret i alle iOS- og macOS-enheder, så det er et godt alternativ til AirDrop.

Der er dog begrænsninger. Mens AirDrop er designet til lokal filoverførsel, er iCloud et online lagringsmedium. Du skal oprette forbindelse til internettet, og hvis du har brug for at uploade eller downloade store filer, kan det være ubelejligt (eller umuligt).

Hvis du vil give iCloud et skud, skal du læse videre, så gennemgår vi det.

Send filer eller billeder på iOS

Sådan uploades filer til iCloud Drive:

  1. Vælg de filer eller billeder, du vil sende, og tryk derefter på knappen Del.
  2. Rul ned til "Gem i filer."
  3. Vælg en destination (eller opret en ny mappe), og tryk derefter på "Gem".

Dine filer sendes straks til iCloud over internettet. Hvis din forbindelse er langsom, skal du muligvis vente et stykke tid, før de vises på andre enheder.

Modtag filer eller billeder på iOS

Sådan henter du filer, du har uploadet til iCloud Drive på iOS:

  1. Start appen Filer.
  2. Naviger til den mappe, hvor du gemte dine filer eller billeder.
  3. Få adgang til dine filer.

Send filer eller billeder på en Mac

På en Mac bruger processen Finder, som det gør for alle iCloud Drive-interaktioner. Sådan sender du filer eller billeder:

  1. Start Finder, og klik på "iCloud Drive" i sidepanelet.
  2. Vælg (eller opret) en mappe, som dine filer skal uploades til.
  3. Træk og slip (eller kopier og indsæt) dine filer i mappen, og vent derefter på, at de uploades.

Du skal se status for upload under den fil, du uploader.

Modtag filer eller billeder på en Mac

Sådan henter du filer fra iCloud Drive på en Mac:

  1. Start Finder, og klik på "iCloud Drive" i sidepanelet.
  2. Naviger til den mappe, hvor du gemte dine filer eller billeder.
  3. Få adgang til dine filer.

Dobbeltklik på dem, hvis filerne ikke er downloadet. Når de åbnes, kan du prioritere download.

AirDrop-forbedringer

Med tilføjelsen af ​​U1-chippen til de nyeste iPhones er det klart, at Apple er opmærksom på de problemer, der plager enhedens opdagelsesevne. Mens applikationerne af U1-chipen går langt ud over lokale filoverførsler, er det et bemærkelsesværdigt skridt fremad for lokale filoverførsler fra trådløs enhed til enhed.

Vi forventer at se U1 og lignende chips i fremtidig Apple-hardware.

RELATERET: Hvad er Ultra Wideband, og hvorfor er det i iPhone 11?