Sådan fejlfindes websider, der ikke indlæses

Det er frustrerende, når en webside ikke indlæses. Din forbindelse, software eller webstedet kan forårsage problemet. Her er et par måder til fejlfinding af problemet og adgang til et websted, selvom det er nede.

Tjek din netværksforbindelse

Kontroller først din netværksforbindelse. Trådløse forbindelser kan være flaky og falde ud når som helst, så sørg for at du har forbindelse til det rigtige netværk. En nem måde at teste dette på er at besøge et populært websted som Google eller Facebook. Hvis webstedet indlæses, er du forbundet!

Hvis webstedet ikke indlæses, skal du sørge for, at din enhed ikke er i flytilstand. På smartphones, tablets og mange Windows stationære og bærbare computere kan du deaktivere al kommunikation. Nogle Windows-bærbare computere har også dedikerede flytilstandstaster, som du ved en fejl kan trykke på. Så dobbelttjek dine enhedsindstillinger, bare i tilfælde af.

Hvis du ikke kan få adgang til nogen websteder, skal du sørge for, at din computer er forbundet til dit netværk. Kontroller dine Wi-Fi-indstillinger, eller hvis du bruger en kabelforbindelse, skal du sørge for, at dit Ethernet-kabel ikke er gledet ud. Hvis du er sikker på, at du har forbindelse til dit lokale netværk, kan det være din internetforbindelse, der forårsager problemet.

Den bedste måde at kontrollere dette på er at se på lysene på din router eller modem. Hver router er forskellig, men de fleste har en klar indikator for forbindelsesstatus. Hvis lyset ved siden af ​​internetsymbolet er rødt eller orange, er du sandsynligvis ikke forbundet til internettet.

I mange tilfælde kan genstart af din router og modem muligvis løse problemet. For at gøre det skal du trække stikket ud af dit modem og din router, vente i 10 sekunder, tilslutte det igen, og derefter prøve webstedet igen.

Hvis problemet fortsætter, kan du oprette forbindelse til din lokale netværkshardware for at få flere oplysninger. Traditionelle routere har et admin-panel, som du kan få adgang til via din webbrowser. Du kan normalt finde den webadresse, der er trykt på siden af ​​netværkshardwaren sammen med standardbrugernavnet og adgangskoden. Det er normalt noget som 192.168.0.1 eller 10.0.0.1. Hvis du har et mesh-routersystem, der er afhængig af en mobilapp, skal du starte appen i stedet.

De fleste routere giver oplysninger om din forbindelsesstatus. Hvis du ikke kan oprette forbindelse til internettet, kan du muligvis få flere oplysninger eller endda en fejlkode. Du kan derefter notere fejlen og komme i kontakt med din tjenesteudbyder for at prøve at løse problemet.

Undersøg eventuelle fejlmeddelelser i din browser

Fejlmeddelelser er nyttige, fordi de fortæller dig nøjagtigt, hvad der foregår. Du kan bruge disse oplysninger til at prøve og foretage fejlfinding af problemet eller i det mindste udelukke problemer med din hardware eller software. Nogle af de mest almindelige fejl, du støder på, er:

  • 403 Forbidden:  Du har ikke adgang til denne side. Tjek adressen, og prøv igen.
  • 404 Side blev ikke fundet:  Den side, du prøver at få adgang til, findes ikke længere. Tjek adressen, og prøv igen. Dette kan betyde, at webmasteren har flyttet siden, eller at noget er brudt.
  • 500 intern serverfejl:  Der er et problem med den server, der er vært for webstedet. Dette er ikke noget, du kan løse, så prøv igen senere.

Tjek, hvad disse og andre almindelige webstedsfejlmeddelelser betyder i detaljer, og hvordan du kan løse dem.

Deaktiver software, der kan forstyrre

Annonceblokkere er browserudvidelser, der ofte interfererer med gengivelse af websteder. Hvis du kører en af ​​disse udvidelser, skal du prøve at deaktivere den i din browser og derefter genindlæse webstedet. Hvis dette løser problemet, kan du føje webstedet til din adblockers hvidliste, så det ikke blokerer webstedet i fremtiden.

Noget sikkerhedssoftware kan også forstyrre din computers internetforbindelse. Dette inkluderer antivirus, anti-malware og firewalls, herunder tredjepartsapps som NetLimiter (Windows) og Little Snitch (Mac). Hvis du kører nogen af ​​disse applikationer, skal du deaktivere dem midlertidigt eller gennemgå din blokeringsliste og derefter prøve at genindlæse siden.

Det er også en god ide at scanne regelmæssigt efter malware. Noget malware (især ransomware) forhindrer din computer i at få adgang til internettet. Du har sandsynligvis problemer med flere websteder, hvis dette er tilfældet.

Nogle apps blokerer også internetadgang. For eksempel er TripMode en app til Windows og Mac, der forhindrer lokal software i at få adgang til internettet, når den er bundet til en mobilenhed for at gemme data. Det bruger en hvidliste over apps, så alt er blokeret som standard.

Hvis du bruger TripMode (eller noget lignende), skal du ikke glemme at aktivere adgang, hvor det er relevant. Det samme gælder for nogle produktivitetsfremmende apps, som Cold Turkey.

Prøv en anden browser

Nogle websteder kommer ikke overens med bestemte browsere. Dette er ofte tilfældet, hvis du bruger en browser med en mindre markedsandel, som Safari eller Edge. Det er altid en god ide at installere flere browsere. Google Chrome og Mozilla Firefox er gode valg, fordi de begge har en stor markedsandel.

Hvis du prøver at indlæse et websted, og du ser en tom skærm, er din browser muligvis problemet. Prøv at skifte browsere, næste gang du støder på uventet opførsel i webapps, inkonsekvent rulning eller elementer, der ikke vises korrekt.

Hvis det websted, du vil have adgang til, er særlig gammelt, kan du se, om det åbnes i Internet Explorer.

Tjek din DNS

Domain Name System (DNS) fungerer som en adressebog. Det matcher domænenavne (som google.com) med IP-adresser (som 1.2.3.4). Hvis din DNS-server er langsom eller støder på problemer, kan du ikke få adgang til bestemte websteder.

Ændring af din DNS-server kan også fremskynde din forbindelse. Hvis du bruger servere som dem, der leveres af Google (8.8.8.8 og 8.8.4.4) og Cloudflare (1.1.1.1), er de næsten helt sikkert hurtigere end dem, der leveres af din tjenesteudbyder.

Du kan ændre dine DNS-servere pr. Enhed eller på din netværkshardware. Hvis du vælger sidstnævnte, påvirker det alle enheder, der er tilsluttet dit netværk. Tjek denne artikel for at lære, hvordan du ændrer din DNS-server på enhver enhed. Hvilken DNS-server du vælger afhænger i høj grad af din placering. Du kan gå her for at finde ud af, hvilken der er den hurtigste DNS-server i dit område.

Genstart computeren

Hvis du genstarter din lokale hardware, kan den løse mange problemer, herunder netværksproblemer. Når du genstarter din computer, nulstiller den netværksforbindelsen og al software, der kunne være gået ned og forårsaget problemet.

Og ville dette være en fejlfindingsvejledning, hvis vi ikke foreslog at slå den til og fra igen?

Prøv en anden enhed

Prøv at få adgang til webstedet på en anden enhed, der er forbundet til et andet netværk. En mobil enhed, der kun er tilsluttet en mobilforbindelse, er et godt valg.

Du kan også prøve at oprette forbindelse til webstedet, hvis din mobilenhed er på det samme netværk. Afhængigt af resultaterne kan det hjælpe dig med at isolere problemet som enten et lokalt netværksproblem eller et computerproblem.

Er websiden nede?

Nogle gange fungerer websteder bare ikke. Du vil heller ikke altid se en fejlmeddelelse. I nogle tilfælde ser det bare ud til, at siden indlæses for evigt. Hvis dette er tilfældet, skal du gå til et af følgende websteder:

  • downforeveryoneorjustme.com
  • isitdownrightnow.com
  • down.com

Skriv eller indsæt den webadresse, du prøver at få adgang til, i det relevante felt, og kør testen. Hvis webstedet er nede for alle, er der intet du kan gøre, men prøv igen senere.

Hvis webstedet ikke er nede for alle andre, er problemet sandsynligvis i din ende.

Få adgang til en cachelagret version af webstedet

Hvis webstedet er nede, eller du har prøvet alt for at få adgang til det, kan du prøve at få adgang til en cachelagret version af webstedet. En cachelagret version af et websted er et øjebliksbillede af det, der er gemt på en anden server. Google er den bedste ressource for cachelagrede versioner af websteder, fordi dens søgemaskine indekserer flere websteder end nogen anden.

Gå til Google-søgning, indsæt eller skriv websteds-URL'en i søgefeltet, og tryk derefter på søgning. Webstedet skal være øverst i søgeresultaterne. Ved siden af ​​webadressen er der en lille pil nedad. Klik på den, og klik derefter på "Cache".

Dette fører dig til en cachelagret version af hjemmesiden. Øverst på siden ser du, hvornår øjebliksbillede blev taget. Hvis du klikker på nogen links på siden, navigerer du væk fra den cachelagrede version af hjemmesiden. Du skal få adgang til den cachelagrede version af hver side, du vil se på samme måde.

Hvis du ikke kan se knappen "Cache", har Google ikke indekseret dette websted.

Genopliv døde websteder med Wayback-maskinen

Google Cache er kun til websteder, der fungerede for nylig. Hvis det websted, du vil have adgang til, har været offline i et stykke tid, skal du muligvis henvende dig til Wayback Machine. Drevet af internetarkivet er Wayback Machine et værktøj til bevarelse af websteder, der fungerer på samme måde som Google Cache.

På Wayback Machine-hjemmesiden skal du indsætte eller skrive websteds-URL'en i adressefeltet. Klik på "Gennemse historik" for at se alle cachelagrede versioner af dette websted.

RELATERET: Sådan får du adgang til en webside, når den er nede

Nogle gange fungerer websteder bare ikke

Hvis et websted er nede, er der lidt, du kan gøre ved det, undtagen at prøve igen senere. Hvis det er et profileret websted, som YouTube eller Twitter, vil det sandsynligvis kun være nede i et par minutter. Mindre websteder kan dog være væk i flere dage, før de vises igen.