Hvad er en 500 intern serverfejl, og hvordan løser jeg det?

Hvis du forsøger at besøge et websted og se en meddelelse om "500 intern serverfejl", betyder det, at der er gået noget galt med hjemmesiden. Dette er ikke et problem med din browser, din computer eller din internetforbindelse. Det er et problem med det websted, du prøver at besøge.

Hvad denne fejl betyder

RELATERET: 6 typer browserfejl under indlæsning af websider og hvad de betyder

Denne fejl kan vises på en række forskellige måder, men de betyder alle det samme. Afhængigt af webstedet kan du se meddelelsen "500 intern serverfejl", "500 fejl", "HTTP-fejl 500", "500. Det er en fejl ”,“ Midlertidig fejl (500) ”eller bare fejlkoden“ 500 ”. Det er en af ​​mange forskellige fejlmeddelelser, du kan se i din browser.

Men du ser dette vises, dette er en fejl med HTTP-statuskode 500. 500-fejlkoden er en generisk meddelelse, der vises, når der skete noget uventet på webserveren, og serveren kan ikke tilbyde mere specifikke oplysninger. I stedet for at give dig en normal webside, opstod der en fejl på webserveren, og serveren gav din browser en webside med en fejlmeddelelse i stedet for en normal webside.

Sådan løses det

Dette er et problem i slutningen af ​​webstedet, så du kan ikke rette det selv. Den, der driver webstedet, skal rette det.

Der er dog ofte måder til hurtigt at omgå problemet. Denne fejlmeddelelse er ofte midlertidig, og webstedet kan muligvis hurtigt rette sig. For eksempel kan mange mennesker oprette forbindelse til webstedet på én gang og forårsage problemet. Du skal muligvis bare vente et par minutter - eller et par sekunder - inden du prøver igen, og webstedet fungerer muligvis korrekt.

Hvis du oplever dette problem, kan du prøve at genindlæse websiden. Klik på knappen "Genindlæs" på din browsers værktøjslinje, eller tryk på F5. Din browser kontakter webserveren og beder om siden igen, og dette kan løse dit problem.

Vigtigt : Du bør ikke prøve at genindlæse siden, hvis du sendte en onlinebetaling eller igangsatte en form for transaktion, når du ser denne meddelelse. Dette kan medføre, at du indsender den samme betaling to gange. De fleste websteder bør forhindre dette i at opstå, men et problem kan opstå, hvis webstedet oplever et problem under en transaktion.

Hvis dette ikke virker, skal du muligvis vente et stykke tid, før du vender tilbage til hjemmesiden senere. Hjemmesiden oplever sandsynligvis et problem, og de mennesker, der driver webstedet, skal rette det. Prøv at få adgang til webstedet igen i fremtiden, og det fungerer muligvis korrekt.

Hvis du er bekymret for, at de mennesker, der driver webstedet ikke er opmærksomme på problemet, kan du kontakte dem og informere dem om det problem, du oplever. Hvis webstedet er brudt for dig, er det sandsynligvis også brudt for andre mennesker - og webstedets ejer vil gerne rette det.

For eksempel, hvis du oplever fejlen på en virksomheds websted, kan du ringe til virksomhedens telefonnummer. Hvis virksomheden har en e-mail-adresse til kundeservice, kan du skrive en e-mail til den adresse. Du kan også kontakte mange virksomheder på sociale netværk som Facebook og Twitter.

Sådan får du vist en ældre kopi af websiden

RELATERET: Sådan får du adgang til en webside, når den er nede

Hvis du leder efter en webside, og den ikke er tilgængelig i øjeblikket - uanset om det skyldes HTTP-fejl 500 eller andre problemer - kan du se et ældre øjebliksbillede af websiden på flere forskellige måder. Dette fungerer ikke, hvis du forsøger at få adgang til et dynamisk websted eller en webside med rettidig information (som breaking news), men det fungerer meget godt for at få adgang til ældre artikler og andre statiske sider.

Hvis du f.eks. Bruger Google, skal du bruge dig til at få adgang til en cache-kopi af websiden i Google Cache. Find den webside, du vil se i Googles søgeresultater, klik på pilen til højre for dens adresse, og klik på "Cache" for at se den gamle kopi. Du skal muligvis klikke på linket "Kun tekstversion" på cache-siden for at få webstedet til at indlæses korrekt.

Du kan også indlæse det i et værktøj som Wayback Machine for at se ældre versioner af siden.

Hvis du er ejer af et websted, og du oplever denne fejl på din server, er der ingen enkelt let løsning. Der er et problem med noget, og det kan være mange ting. Almindelige problemer inkluderer en fejl i dit websteds .htaccess-fil, forkerte tilladelser til filer og mapper på din server, en softwarepakke, som dit websted afhænger af ikke er installeret, eller en timeout, når du opretter forbindelse til en ekstern ressource.

Du bliver nødt til at undersøge din webservers logfiler og foretage mere fejlfinding for at bestemme den specifikke årsag til problemet og dets løsning.