Hvad er en 504 Gateway Timeout-fejl (og hvordan kan jeg løse det)?

En 504 Gateway Timeout-fejl opstår, når en server, der forsøgte at indlæse en webside, ikke fik svar i tide fra en anden server. Næsten altid er fejlen på selve hjemmesiden, og der er intet du kan gøre ved det, men prøv igen senere. Der er stadig et par hurtige ting, du kan prøve på din ende.

Hvad er en 504 Gateway Timeout-fejl?

En 504 Gateway Timeout-fejl angiver, at en webserver, der forsøger at indlæse en side for dig, ikke fik et rettidigt svar fra en anden server, hvorfra den anmodede om oplysninger. Det kaldes en 504-fejl, fordi det er den HTTP-statuskode, som webserveren bruger til at definere den slags fejl. Fejlen kan opstå af flere årsager, men de to mest almindelige årsager er, at serveren er overvældet af anmodninger eller får udført vedligeholdelse på den.

Webstedsdesignere kan tilpasse, hvordan en 504-fejlside ser ud. Så du kan muligvis se forskellige 504 sider på forskellige websteder. Websites bruger muligvis også lidt forskellige navne til denne fejl. For eksempel kan du se ting som:

  • Gateway timeout-fejl
  • HTTP 504
  • Gateway timeout (504)
  • 504 Gateway timeout
  • 504 Fejl
  • HTTP-fejl 504 - Gateway-timeout

En vigtig ting at huske er, at 504-fejlen er en serverfejl på serveren. Det betyder, at problemet eksisterer med det websted, du prøver at få adgang til, og ikke med din computer. Det er både gode og dårlige nyheder. Det er gode nyheder, fordi der ikke er noget galt med din computer, og det er dårlige nyheder, fordi der normalt ikke er noget, du kan gøre for at løse problemet fra din ende.

Ikke desto mindre er her få hurtige ting, du kan prøve.

Opdater siden

Som vi nævnte, indikerer en 505-fejl et midlertidigt problem, og nogle gange er problemet meget midlertidigt. Et websted kan f.eks. Blive overvældet af trafik. Så opdatering af siden er altid et skud værd. De fleste browsere bruger F5-tasten til at opdatere og giver også en opdateringsknap et eller andet sted på adresselinjen. Det løser ikke problemet meget ofte, men det tager kun et sekund at prøve.

Advarsel : Sørg for at være ekstra opmærksom, hvis fejlen opstår, mens du foretager en betaling. Hvis du opdaterer siden, bliver du muligvis debiteret to gange, så hold øje med det.

Kontroller, om webstedet er nede for andre mennesker

Når du ikke når et websted (af en eller anden grund), kan du også kontrollere, om det kun er dig, der har et problem med at oprette forbindelse, eller om andre mennesker har de samme problemer. Der er mange værktøjer derude til dette, men vores favoritter er isitdownrightnow.com og downforeveryoneorjustme.com. Begge fungerer stort set ens. Tilslut den URL, du vil kontrollere, og du får et resultat som dette.

Hvis du får en rapport, der siger, at webstedet er nede for alle, er der ikke meget, du kan gøre, men prøv igen senere. Hvis rapporten viser, at webstedet er op, kan problemet være ved din ende. Det er meget sjældent, at dette er tilfældet med en 504-fejl, men det er muligt, og du kan prøve nogle af de ting, vi beskriver i de næste par sektioner.

Genstart dine enheder

Så du har brugt et værktøj til webstedskontrol og bestemt, at webstedet bare er nede for dig. Og du har testet en anden browser og har det samme problem. Dette fortæller dig, at problemet sandsynligvis er noget i din ende, men det er ikke din browser.

Det er muligt, at der er nogle mærkelige, midlertidige problemer med din computer eller dit netværksudstyr (Wi-Fi, router, modem osv.). En simpel genstart af din computer og dine netværksenheder kan hjælpe med at løse problemet.

En anden mulighed er, at fejlen skyldes et DNS-problem, men på en DNS- server snarere end din computer. I så fald kan du prøve at skifte DNS-servere og se, om problemet bliver løst.

Kontakt hjemmesiden

En anden mulighed er at kontakte webstedsejeren direkte. Slå deres kontaktoplysninger op på hjemmesiden, og kontakt dem angående den pågældende side. Hvis der ikke er nogen kontaktformular, kan du prøve at nå webstedet på deres sociale medier.

Prøv igen senere

Hvis du har prøvet alle de løsninger, der er skitseret ovenfor, men stadig får en 504-fejl, er den eneste løsning tilbage at vente og prøve senere. Da problemet ikke er med din computer, er der kun et begrænset antal løsninger, du kan prøve. Chancerne er, at de ansvarlige mennesker allerede er på det og vil få det rettet snart.

Kom tilbage med hjemmesiden om nogen tid. Der er en god chance for, at fejlen løses inden da.