Windows 10s nye opdatering sletter folks filer igen

Microsoft frigav en buggy sikkerhedsopdatering til Windows 10 i sidste uge. Nogle Windows-brugere rapporterer, at alle filerne på deres skrivebord er blevet slettet. Her er alt hvad du behøver at vide, herunder hvordan du løser fejlen og får dine filer tilbage.

Heldigvis slettes disse filer faktisk ikke. Opdateringen flyttede dem lige til en anden brugerkontos mappe. Dette er bedre end den tid, hvor Microsoft faktisk slettede folks filer med oktober 2018-opdateringen.

Opdatering : Nogle Windows 10-brugere har nu rapporteret, at opdateringen slettede deres filer fuldstændigt.

Hvorfor bug vises for at slette filer

Nogle mennesker rapporterer, at deres desktopfiler "slettes" efter installation af opdateringen. Deres proceslinjer og startmenuer nulstilles også til standardindstillingerne.

Det ser imidlertid ud til, at disse filer faktisk ikke blev slettet og stadig findes på din pc. Du kan få dem tilbage.

Filer ser ud til at være slettet, fordi Windows 10 signerer nogle mennesker på en anden brugerprofil, efter at de har installeret opdateringen. Som Bleeping Computers Lawrence Abrams udtrykte det, ser det ud til, at Windows 10 "indlæser en midlertidig profil, der skal bruges under opdateringsprocessen og ikke gendanner brugerens profil, når den er færdig."

Microsoft fortalte Bleeping Computer, at de var opmærksomme på problemet den 12. februar. Woody Leonhard rapporterede om det til Computerworld den 13. februar. Den 17. februar skrev Windows Latest, at flere Microsoft Support-medarbejdere havde sagt, at Microsoft-ingeniører arbejder på at rette det. Vi ved ikke helt sikkert, hvad der forårsager problemet på nogle pc'er og ikke andre.

Beklager KB4532693 sikkerhedsopdatering

Buggyopdateringen er KB4532693, som Microsoft frigav til Windows 10 den 11. februar 2020. Windows Update installerer den automatisk på din pc. Hvis du bruger Windows 10, har du sandsynligvis allerede installeret det.

Vi har installeret denne opdatering på flere pc'er og har ikke kørt fejlen. Hvis din pc allerede har installeret opdateringen, og du ikke har oplevet fejlen, behøver du ikke at afinstallere opdateringen eller foretage dig noget. Fejlen ser ud til at forekomme under opdateringens installationsproces.

Sådan afinstalleres opdateringen og får dine filer tilbage

Hvis du har stødt på fejlen, er der en enkel måde at rette den på og få dine filer tilbage: Afinstaller opdateringen, der forårsagede problemet. Flere Windows-brugere har rapporteret, at dette løste problemet for dem.

For at afinstallere en opdatering skal du gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Windows Update> Se opdateringshistorik> Afinstaller opdateringer.

Du kan også gå til Kontrolpanel> Programmer> Se installerede opdateringer. Begge sekvenser fører dig til det samme vindue.

Kopier og indsæt “KB4532693” (uden anførselstegn) i søgefeltet øverst til højre på listen over opdateringer, og tryk på Enter.

Du får vist "Opdatering til Microsoft Windows (KB4532693)" vises på listen, hvis du har buggyopdateringen installeret. Klik på den, og klik derefter på "Afinstaller".

Genstart computeren efter afinstallation af opdateringen. Log ind normalt, og din pc skal fungere som normalt.

Hvis dette ikke virker af en eller anden grund, kan du også gå til C: \ Brugere \ i File Explorer. Du vil sandsynligvis se, at din hovedbrugerprofilmappe er blevet omdøbt. For eksempel, hvis din brugermappe normalt er "C: \ Brugere \ Chris", kan du se en "C: \ Brugere \ Chris.bak" eller "C: \ Brugere \ Chris.000" mappe. Du kan åbne den omdøbte mappe for at finde alle dine filer.

Microsoft-supportmedarbejdere fortalte Windows Latest, at de var i stand til at løse problemet for nogle mennesker ved at oprette en ny lokal brugerkonto og overføre filerne fra den gamle brugerkontomappe til den nye.

Vi anbefaler dog blot at afinstallere buggy-opdateringen. Det er meget lettere og vil efter sigende også løse problemet. Microsoft vil sandsynligvis genudgive opdateringen i fremtiden, når problemet er løst.

En anden nylig opdatering forårsager også problemer

Dette er kun en af ​​flere bugs i februar 2020's opdateringer. Microsoft trak KB4524244 fra sine servere i sidste uge, efter at opdateringen forårsagede forskellige problemer på nogle pc'er, herunder at bryde funktionen "Nulstil denne pc".

Desværre har Microsoft endnu ikke trukket KB4532693-opdateringen, der flytter folks filer rundt. Microsoft har ikke engang angivet dette problem på sin Windows 10-side "kendte problemer", som skal liste kendte problemer som disse sammen med eventuelle planlagte rettelser.

I andre nylige opdateringsfejlnyheder fik Microsoft i det mindste rettet den sorte tapetfejl, den introducerede med det, der skulle være Windows 7s sidste sikkerhedsopdatering.

Oprindeligt sagde Microsoft, at kun organiserede med betalte udvidede sikkerhedsopdateringskontrakter ville modtage en patch til fejlen. Alle andre, inklusive alle hjemmebrugere, skal bare håndtere det. Microsoft ændrede derefter kurs og gjorde opdateringen tilgængelig for alle.