Hvad er en 502 Bad Gateway-fejl (og hvordan kan jeg løse det)?

En 502 Bad Gateway-fejl opstår, når du prøver at besøge en webside, men en webserver får et ugyldigt svar fra en anden webserver. For det meste er problemet på selve hjemmesiden, og der er ikke meget, du kan gøre. Men nogle gange kan denne fejl opstå på grund af et problem på din computer eller netværksudstyr. Her er nogle ting, du kan prøve.

Hvad er en 502 Bad Gateway-fejl?

En 502 Bad Gateway-fejl betyder, at den webserver, du har oprettet forbindelse til, fungerer som en proxy til at videresende oplysninger fra en anden server, men den har fået et dårligt svar fra den anden server. Det kaldes en 502-fejl, fordi det er den HTTP-statuskode, som webserveren bruger til at beskrive den slags fejl. Disse dårlige reaktioner kan skyldes en række forskellige årsager. Det er muligt, at serveren er overbelastet, eller at der er netværksproblemer mellem de to servere, og det er bare et midlertidigt problem. Det er også muligt, at der er en forkert konfigureret firewall eller endda en kodningsfejl, og at problemet ikke løses, før disse problemer er løst.

Ligesom med 404-fejl kan webstedsdesignere tilpasse, hvordan en 502-fejl ser ud. Så du kan muligvis se forskellige 502 sider på forskellige websteder. Websites bruger muligvis også lidt forskellige navne til denne fejl. For eksempel kan du se ting som:

  • HTTP-fejl 502 Bad Gateway
  • HTTP 502
  • 502 Service midlertidigt overbelastet
  • Midlertidig fejl (502)
  • 502 Serverfejl: Serveren stødte på en midlertidig fejl og kunne ikke fuldføre din anmodning
  • 502 Bad Gateway Nginx

Langt størstedelen af ​​tiden er dette bare en fejl på serversiden af ​​ting, som du ikke kan gøre noget ved. Nogle gange er det en midlertidig fejl; nogle gange er det ikke. Der er stadig nogle ting, du kan prøve i slutningen af ​​tingene.

Opdater siden

Opdatering af siden er altid et skud værd. Mange gange er 502-fejlen midlertidig, og en simpel opdatering kan muligvis gøre tricket. De fleste browsere bruger F5-tasten til at opdatere og giver også en opdateringsknap et eller andet sted på adresselinjen. Det løser ikke problemet meget ofte, men det tager kun et sekund at prøve.

Kontroller, om webstedet er nede for andre mennesker

Når du ikke når et websted (af en eller anden grund), kan du også kontrollere, om det kun er dig, der har et problem med at oprette forbindelse, eller om andre mennesker har de samme problemer. Der er mange værktøjer derude til dette, men vores favoritter er isitdownrightnow.com og downforeveryoneorjustme.com. Begge fungerer stort set ens. Tilslut den URL, du vil kontrollere, og du får et resultat som dette.

Hvis du får en rapport, der siger, at webstedet er nede for alle, er der ikke meget, du kan gøre, men prøv igen senere. Hvis rapporten viser, at webstedet er op, kan problemet være ved din ende. Det er meget sjældent, at dette er tilfældet med en 502-fejl, men det er muligt, og du kan prøve nogle af de ting, vi beskriver i de næste par sektioner.

Prøv en anden browser

Det er muligt, at et problem med din browser kan forårsage 502 Bad Gateway-fejlen. En nem måde at tjekke dette på er at bruge en anden browser og se, om den fungerer. Du kan bruge Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari eller Microsoft Edge. Hvis du også kan se fejlen i den nye browser, ved du, at det ikke er et browserproblem, og du skal prøve en anden løsning.

Ryd din browsers cache og cookies

Hvis du prøver en anden browser, er det muligt, at din hovedbrowser har cachet forældede eller korrupte filer, der muligvis forårsager 502-fejlen. Fjernelse af disse cachelagrede filer og forsøg på at åbne webstedet kan løse problemet.

Det er bestemt værd at prøve, og vi har en praktisk guide til dig, hvordan du rydder din historie i enhver browser.

RELATERET: Sådan ryddes din historie i enhver browser

Tjek dine plugins og udvidelser

Hvis du bruger udvidelser i din browser, er det muligt, at en eller flere af udvidelserne forårsager problemet. Prøv at deaktivere alle dine udvidelser og derefter få adgang til webstedet. Hvis fejlen forsvinder derefter, er det sandsynligt, at et plugin forårsager problemet. Aktivér dine plugins en efter en for at finde synderen.

RELATERET: Sådan afinstalleres udvidelser i Chrome, Firefox og andre browsere

Genstart dine enheder

Så du har brugt et værktøj til webstedskontrol og bestemt, at webstedet bare er nede for dig. Og du har testet en anden browser og har det samme problem. Så du ved, at problemet sandsynligvis er noget i din ende, men det er ikke din browser.

Det er muligt, at der er nogle mærkelige, midlertidige problemer med din computer eller dit netværksudstyr (Wi-Fi, router, modem osv.). En simpel genstart af din computer og dine netværksenheder kan hjælpe med at løse problemet.

Skift dine DNS-servere

Nogle gange kan DNS-problemer forårsage 502 fejl. At ændre dine DNS-servere er ikke en sandsynlig løsning, men det er mulig. Og det er ikke for svært at gøre. Medmindre du selv har ændret dem, indstilles dine DNS-servere sandsynligvis af din internetudbyder. Du kan ændre dem til en tredjeparts DNS-server som OpenDNS eller Google DNS, og det måske for at løse problemet. Og der er andre grunde til, at du måske også vil skifte DNS-server - som bedre hastighed og pålidelighed.

Følg vores guide for trinvise instruktioner.

RELATERET: Den ultimative guide til ændring af din DNS-server

Billedkredit: Micha / Shutterstock