Sådan fabriksindstilles din Android-telefon eller tablet, når den ikke starter

Sikker tilstand kan hjælpe dig med at foretage fejlfinding af din Android, men nogle gange bliver du nødt til at rydde alt og gendanne din enhed til fabriksstatus. Men hvis du ikke kan udføre en normal fabriksnulstilling - sig, hvis din telefon ikke starter korrekt - kan du gøre det gennem Android's gendannelsesmiljø.

Sørg for, at du har sikkerhedskopieret vigtige data, inden du foretager en nulstilling. Dette inkluderer dine Google Authenticator-legitimationsoplysninger, som går tabt under nulstillingen. Deaktiver først tofaktorautentificering på dine konti, ellers oplever du nogle problemer bagefter.

Hvis sikker tilstand ikke hjælper med at rette din enhed, kan du udføre en hård nulstilling ved at starte i en særlig gendannelsestilstand. Først skal du sikre dig, at din enhed er lukket helt.

Tryk og hold på de korrekte taster for at starte enheden i gendannelsestilstand. Dette vil variere fra enhed til enhed. Her er nogle eksempler:

  • Nexus 7: Lydstyrke op + Lydstyrke ned + Strøm
  • Samsung Galaxy S3: Volume Up + Home + Power
  • Motorola Droid X: Home + Power
  • Enheder med kameraknapper: Lydstyrke op + kamera

Lignende enheder bruger sandsynligvis lignende tastekombinationer. For eksempel bruger Nexus 4 også Volume Up + Volume Down + Power.

Hvis din enhed ikke er på denne liste, og ingen af ​​ovenstående metoder fungerer, skal du foretage en Google-søgning efter navnet på din enhed og "gendannelsestilstand" - eller se på enhedens manual eller supportsider.

Slip knapperne, når enheden er tændt. Du får se et billede af en Android liggende på ryggen med brystet åbent og dets indre afsløret.

Tryk på lydstyrke op og lydstyrke ned for at rulle gennem indstillingerne, indtil du ser gendannelsestilstand på skærmen.

Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte til gendannelsestilstand. Du vil snart se en Android med en rød trekant.

Hold tænd / sluk-knappen nede, og tryk på Lydstyrke op. Du ser Android-systemgendannelsesmenuen vises øverst på skærmen.

Vælg slet data / fabriksindstilling med lydstyrketasterne, og tryk på tænd / sluk-knappen for at aktivere det.

Vælg Ja - slet alle brugerdata med lydstyrkeknapperne, og tryk på Strøm. Din enhed nulstilles til fabriksstatus, og alle dine data slettes.

Hvis din enhed fryser på et hvilket som helst tidspunkt, skal du holde tænd / sluk-knappen nede, indtil den genstarter.

Hvis fabriksnulstillingsprocessen ikke løser dine problemer - eller slet ikke fungerer - er det sandsynligt, at der er et problem med enhedens hardware. Hvis det stadig er under garanti, skal du få det rettet eller udskiftet.

(Der er en undtagelse fra dette: Hvis du har blinket brugerdefinerede ROM'er og rodet med enhedens lavsoftware, er det muligt, at du kunne have overskrevet lagergendannelsessoftwaren. I dette tilfælde er det muligt, at du har et softwareproblem og ikke et hardwareproblem.)